Sécurisez vos créances B2B avec un accompagnement clair et professionnel
Horizon Fullservice accompagne les entreprises dans la gestion de leurs factures impayées et aide les cabinets comptables à proposer une solution spécialisée à leurs clients.
- Suivi structuré
- Communication claire
- Approche respectueuse
- Parcours évolutif
Recouvrement B2B
Une approche adaptée aux créances professionnelles.
Partenariat cabinet
Un relais spécialisé pour vos clients.
Processus structuré
Des étapes claires et documentées.
Communication professionnelle
Des échanges adaptés à chaque situation.
Évolution possible
Des parcours conçus pour accueillir de futures intégrations.
Les impayés mobilisent du temps et fragilisent la trésorerie
Une facture impayée ne représente pas seulement un retard de paiement. Elle peut également entraîner des relances répétées, une perte de visibilité et une tension dans la relation commerciale.
Une trésorerie immobilisée
Les retards de paiement compliquent le pilotage financier et réduisent la visibilité sur les encaissements à venir.
Des relances chronophages
Les équipes consacrent du temps à des démarches répétitives qui peuvent être structurées et suivies plus efficacement.
Une relation commerciale sensible
Une relance mal préparée peut fragiliser une relation commerciale. Une approche professionnelle permet de mieux encadrer les échanges.
Un accompagnement structuré pour reprendre le contrôle de vos créances
Horizon Fullservice vous aide à organiser le traitement de vos créances B2B avec une méthode claire, des échanges professionnels et une visibilité sur les étapes engagées.
Analyser
Comprendre la situation, les documents disponibles et les enjeux commerciaux avant toute action.
Structurer
Définir un parcours de relance cohérent, adapté au dossier et au contexte de l’entreprise.
Suivre
Centraliser les informations utiles et conserver une vision claire de l’avancement.
Préparer les automatisations
Concevoir des parcours capables d’évoluer vers de futures connexions avec vos outils de gestion, vos CRM, Make.com ou Odoo. Ces intégrations sont à développer et ne sont pas nécessairement actives.
Un partenaire spécialisé pour accompagner vos clients face aux impayés
Vos clients rencontrent des difficultés de paiement ? Avec Horizon Fullservice, vous pouvez leur proposer un accompagnement professionnel tout en restant au cœur de la relation.
Vous identifiez le besoin. Nous prenons le relais avec méthode, discrétion et transparence.
Renforcez votre offre de services
Proposez à vos clients une solution complémentaire pour les aider à mieux gérer leurs créances commerciales.
Apportez une réponse adaptée
Orientez vos clients vers un interlocuteur spécialisé lorsque la situation nécessite un accompagnement dédié.
Préservez votre relation client
Le traitement du dossier repose sur une communication professionnelle et adaptée au contexte commercial.
Valorisez votre rôle de conseil
Accompagnez vos clients au-delà de la production comptable en leur apportant une réponse concrète face aux impayés.
Bénéficiez d’un suivi clair
Disposez d’une visibilité sur les principales étapes du dossier, dans le respect de la confidentialité et des autorisations prévues.
Préparez vos futures automatisations
Les parcours peuvent être conçus pour évoluer vers des échanges structurés avec vos outils internes.
Un parcours simple pour les cabinets partenaires
Identifier le besoin
Le cabinet repère une situation d’impayé ou une difficulté de trésorerie chez l’un de ses clients.
Obtenir l’accord du client
Les informations sont transmises dans un cadre clair et avec les autorisations nécessaires.
Nous mettre en relation
Le cabinet présente Horizon Fullservice ou organise une mise en relation avec son client.
Suivre l’avancement
Le cabinet dispose d’un interlocuteur et d’un cadre d’échange adaptés aux besoins du dossier.
Un accompagnement professionnel pour vos factures impayées
Vous faites face à des retards de paiement ou à des factures qui restent impayées ? Horizon Fullservice vous aide à structurer la situation et à définir les prochaines étapes.
Présenter la situation
Vous partagez les informations utiles sur la créance.
Analyser le dossier
Les éléments disponibles sont étudiés afin de comprendre le contexte.
Définir les actions
Un parcours cohérent est préparé selon la situation.
Suivre l’avancement
Les échanges et les étapes sont organisés de manière lisible.
Une méthode fondée sur la clarté et la maîtrise des échanges
Préparer
Vérifier les informations disponibles et comprendre le contexte commercial.
Communiquer
Utiliser une communication professionnelle, précise et adaptée à chaque interlocuteur.
Documenter
Conserver une vision structurée des échanges et des actions engagées.
Ajuster
Adapter le parcours aux caractéristiques du dossier et aux objectifs de l’entreprise.
Un accompagnement conçu pour inspirer confiance
Prévoir des emplacements pour les témoignages clients réels, témoignages de cabinets partenaires, logos autorisés, certifications vérifiées, engagements de service et chiffres validés.
[TÉMOIGNAGE CLIENT À AJOUTER]
Emplacement réservé à un avis client authentifié.
[LOGO PARTENAIRE À AJOUTER]
Emplacement réservé aux logos autorisés et vérifiés.
[CHIFFRE À VALIDER]
Emplacement réservé à un indicateur confirmé avant publication.
Choisissez le parcours adapté à votre situation
Vous êtes un cabinet comptable ?
Découvrez comment proposer à vos clients un accompagnement spécialisé en matière de créances B2B.
Devenir partenaireVous êtes une entreprise ?
Présentez votre situation et échangez avec notre équipe sur les prochaines étapes possibles.
Demander un accompagnementQuestions fréquentes
Avec quels professionnels travaillez-vous ?
Horizon Fullservice s’adresse aux entreprises confrontées à des impayés B2B et aux cabinets comptables / experts-comptables qui souhaitent orienter leurs clients vers un interlocuteur spécialisé. Les cas acceptés dépendent du contexte présenté et de la qualification du dossier.
Comment un cabinet peut-il orienter un client ?
Le cabinet peut présenter Horizon Fullservice à son client ou organiser une mise en relation, dans le respect des autorisations nécessaires et du cadre convenu entre les parties.
Le cabinet reste-t-il informé du dossier ?
Oui, si le client et le cadre d’échange le permettent. Le niveau d’information communiqué au cabinet doit être défini selon les autorisations, la confidentialité et les besoins du dossier.
Comment se déroule le premier échange ?
Le premier échange sert à comprendre le contexte, les documents disponibles et les attentes. Il permet de définir si un accompagnement est pertinent et sous quelle forme.
Traitez-vous les dossiers B2B ?
Oui, la page est positionnée sur le recouvrement B2B. Les modalités précises d’intervention devront être confirmées selon les cas, les documents transmis et les conditions d’accompagnement.
Les formulaires peuvent-ils être connectés à Make.com ou Odoo ?
Oui, une connexion peut être envisagée, mais ces intégrations devront être développées et configurées séparément. Elles ne sont pas considérées comme actives par défaut.
Les données transmises sont-elles confidentielles ?
Les données doivent être traitées avec prudence et selon les règles de confidentialité et de protection des données applicables. Le détail du traitement devra être confirmé dans la politique de confidentialité et les process internes.
Peut-on demander un échange avant de transmettre un dossier ?
Oui. Le visiteur peut demander un premier échange avant de transmettre des éléments détaillés. C’est même recommandé lorsque la situation nécessite un cadrage préalable.